Багаж россиянки, которая летела рейсами авиакомпании Turkish Airlines из Москвы на Сицилию через Анталью и Стамбул, искали около 2 месяцев, но так и не нашли, пишет портал TourDom.
По словам пострадавшей, Turkish Airlines готова компенсировать сумму в размере 600 долларов.
Такое решение категорически не устроило пассажирку.
«Из этой суммы 508 евро (или 548 долларов) – это затраты на покупку вещей в Катании, которые я вынуждена была приобрести по прилете, когда стало ясно, что мой чемодан потерялся. Все это подтверждено чеками. А стоимость самого багажа они оценили, получается, чуть больше 50 долларов. Однако там было вещей, по моим расчетам, примерно на 4 тыс. евро, и это не считая косметики. Один ноутбук стоит почти 130 тыс. руб.», – рассказала Людмила TourDom.ru.
Женщина намерена оспорить решение авиакомпании, тем более что согласно Монреальской конвенции за потерю багажа можно получить от авиакомпании компенсацию в размере до 1288 SDR (Special Drawing Rights, специальных прав заимствований). На 14 мая 2024 года курс SDR составляет 121 руб., то есть в теории пассажирка может рассчитывать на выплату в размере 155,8 тыс. руб.
Свою правоту пострадавшей придется подтверждать документально, при этом доказать сумму ущерба и причинно-следственную связь между противоправными действиями (бездействием) авиакомпании и этим самым ущербом. Как вариант, необходимо будет предоставить суду не только чеки нна утерянные вещи, но и сам факт их наличия в утерянном чемодане, что представляется проблематичным.
