Каждый десятый турист вынужден проводить отпуск без багажа, так как его чемоданы были потеряны авиакомпанией.
Специалисты системы поиска билетов и отелей Skyscanner провели международный опрос, в ходе которого респондентов спросили, как долго им приходилось дожидаться багажа по прибытии.
Выяснилось, что каждый десятый путешественник хотя бы раз оказывался в ситуации, когда отпуск приходилось проводить без своих вещей, так как багаж так и не был доставлен в место назначения.
Кроме того, 57% заявили, что в среднем ожидают свой багаж в аэропорту после прилета в течение часа. 18% заверяют, что обычно получают багаж уже через 15 минут, 15% туристов предпочитают путешествовать с ручной кладью, говорится в пресс-релизе компании, полученном EUROMAG.
«Увы, задержки багажа при перелетах случаются нередко – 6 из 10 пользователей нашей системы признались, что им приходилось проводить у ленты транспортера не менее часа. После многочасового перелета такое ожидание может подпортить отпускное настроение», – прокомментировал результаты опроса менеджер Skyscanner по работе с рынком России и СНГ Дмитрий Коновалов.