Сумма компенсации пассажиру от авиакомпании за потерянный багаж в размере не более чем в 1134 евро была установлена в Еврособзе еще в 1999 году в рамках Монреальской конвенции. Однако, вопрос снова начал будоражить как пассажиров, так и европейских чиновников в 2008 году.
Два года назад гражданин Испании Аксель Вальц обратился в суд Барселоны с иском к авиакомпании Clickair. В заявлении Вальц требовал с перевозчика за утерянные вещи 3200 евро, из которых в 2700 евро он оценил сам багаж, а в 500 евро – «свои моральные страдания» за потерю личных вещей.
Барселонский суд пришел в замещательство, так как не мог определить – испытывает ли человек моральные страдания из-за потери любимых вещей или нет. В итоге судьи обратились в Суд Евросоюза с просьбой разъяснить ситуацию.
В четверг на своем сайте высший судебный орган обединенной Европы опубликовал решение. В нем он определил, что объем стандартной компенсации, выплачиваемой авиаперевозчиками за утерянный или испорченный багаж пассажиров, не может превышать одну тысячу SDR (это специальная расчетная единица МВФ), что в переводе на евро составляет 1134 евро. Причем, судьи решили, что в это сумму входит и «моральный» ущерб пассажира.
Тем же пассажирам, кто очень боится потерять багаж, суд советует заполнять перед полетом специальную форму и за дополнительную плату «поднимать» размер компенсации до нужных пределов.