Сервис для планирования путешествий OneTwoTrip провёл исследование и узнал у своих клиентов, как часто в поездках по России они останавливаются в отелях и по каким критериям их выбирают. Результаты также сравнили с прошлогодними данными.
Проблем с бронированием номеров в российских гостиницах у большинства (48,7%) никогда не возникало, а ещё 28,1% не смогли вспомнить никаких сложностей. Остальные 23,5% ответили, что порой сталкивались с неприятностями, например, несоответствием цены и качества, отменой бронирования и овербукингом — ситуацией, когда продано больше номеров, чем имеется.
Самый важный критерий при выборе гостиницы — расположение, его указали 81,7% респондентов. На втором месте цена, которая имеет решающее значение для 74,6% путешественников. Интересно, что в прошлогоднем опросе стоимость номера называли важнейшим параметром, а локация находилась на второй строчке. Третье место, как и год назад, заняли удобства в номере, например, наличие телевизора, кондиционера или душа (этот параметр выбрали 63,4% опрошенных).