Жители Великобритании, путешествующие самолетом, самой лучшей авиакомпанией признали Brititsh Airlines, а самой худшей – ирландского бюджетного перевозчика Ryanair.
Большинство британцев (52%) признались, что, несмотря на стрессы, которые пассажир авиакомпаний часто испытывает во время поездки, они любят добираться до места отдыха с помощью самолетов.
Однако, как показало исследование, проведенное сайтом Gocompare.com, не все авиакомпании одинаково удовлетворяют британцев. Так, лучший сервис, как признают британцы, оказывает своим клиентам национальный перевозчик British Airways. В списке лучших авиакомпаний, составленном на сайте, он занял первое место.
На втором месте оказалась управляемая британским предпринимателем Ричардом Брэнсоном авиакомпания Virgin Atlantic. В десятку лучших также вошли чартерные авиакомпании Thomas Cook, Thomson Airways и Monarch и зарубежные перевозчики Emirates, Singapore Airlines, American Airlines и Qantas.
В списке самых нелюбимых перевозчиков британцев первое место заняла ирландская бюджетная авиакомпания Ryanair. Второе место досталось ее главному конкуренту – лоукост-перевозчику easyJet. На долю бюджетных авиакомпаний пришлась треть всех «худших» голосов британцев, однако в список самых плохих перевозчиков попали не только чартерные или бюджетные авиакомпании. Третье место в этом рейтинге, к примеру, заняла British Airways, признанная британцами лучшей.
Авторы исследования также выяснили, что не нравится британцам во время полета. Выяснилось, что треть жителей страны (35%) постоянно напрягаются во время прохождения различных процедур в аэропорту и почти столько же (33%) счиатют, что регистрация обычно проходит слишком медленно. Десятая часть британцев (11%) считают, что охранники в аэропорту слишком строги. В самолете почти половина (40%) британцев предпочли бы сидеть подальше от родителей с маленькими детьми, а почти каждый пятый британец (17%) хотел бы, чтобы на борту было запрещено употреблять алкогольные напитки, сообщает Travel Daily News.