Авиакомпания «Аэрофлот» будет отслеживать багаж пассажиров в режиме онлайн.
Функция будет реализована благодаря системе BagJourney, которая позволяет получить точную информацию о местонахождении каждого чемодана в режиме реального времени.
В частности, перевозчик сможет отследить весь путь багажа от регистрации до пункта выдачи по прилете благодаря данным, получаемым от 400 аэропортов и 500 авиакомпаний, и оперативно найти потерянную сумку в случае потери на любом этапе.
В 2007 году количество неправильно отправленных или утерянных чемоданов было 19 мест на тысячу пассажиров. В 2016-м показатель существенно улучшился благодаря современным технологиям по обработке багажа — всего шесть мест.