По итогам проверки Федеральной службы по надзору в сфере транспорта (Ространснадзор) в Общие условия перевозки пассажиров и багажа авиакомпании «Авианова» был внесен ряд изменений.
Как говорится в пресс-релизе, полученном EUROMAG, процедура возврата денежных средств в случае добровольного отказа от воздушной перевозки на рейсах «Авианова» упрощена. Обновленный документ уже размещен на сайте авиакомпании - avianova.ru. В настоящий момент к обработке заявок на добровольный возврат подключены сотрудники центра бронирования Авианова, говорится в сообщении.
Авианова заверят, что с самого первого дня операционной деятельности предоставляет своим пассажирам возможность добровольно отказаться от авиаперевозки и вернуть деньги за неиспользованный полет, несмотря на то, что среди мировых дискаунтеров такая практика отсутствует.
Да, на западе даже такой возможности вернуть деньги за перелет лоукост авиакомпанией нет.
А у российских положено по законодательству. А вообще по-моему и раньше было не шибко сложно вернуть деньги у Авиановы...
Это круто конечно, но если возвращают только тариф, то что будут возвращать в случае нулевого тарифа? Вот тут пишут http://www.lowcosts.ru/news/ , что в Калининград будут по нулевым тарифам летать.