12 июля 2012 года в рамках международного авиасалона в Фарнборо авторитетное британское агентство Skytrax провело церемонию вручения премий World Airline Awards.
Эти премии в различных номинациях вручаются авиакомпаниям на основании результатов опроса, который агентство Skytrax в течение года проводит среди пассажиров по всему миру. Поэтому World Airline Awards известна как «Премия выбора пассажиров».
В проводимых Skytrax глобальных опросах ежегодно участвует свыше 28 миллионов человек. Они дают оценку различным аспектам работы более 215 ведущих авиакомпаний мира.
Агентство Skytrax гордится тем, что вручаемая им премия World Airline Awards является прозрачной и объективной. Ведь победителей во всех номинациях определяют только те, для кого и работают авиакомпании – сами пассажиры.
В 2012 году премия World Airline Awards в номинации «Лучшая авиакомпания Восточной Европы» вручена авиакомпании «Трансаэро».
Такое решение приняли пассажиры из различных стран, отдавшие предпочтение стандартам качества работы этой российской авиакомпании.
