Даже самые железные планы иногда меняются. А если из-за этого пропадают билеты на самолет, обидно вдвойне. Тем не менее, стоит помнить, что даже билет по невозвратному тарифу можно вернуть и получить компенсацию.
Госдума приняла в первом чтении законопроект, предполагающий компенсацию стоимости авиабилета пассажирам, которые не воспользовались им из-за болезни близкого родственника.
Это немного расширяет ряд причин, по которым осуществляется вынужденный возврат авиабилетов, в том числе купленных по невозвратным тарифам.
Как рассказала представитель туристического метапоиска momondo.ru Ирина Рябовол, вернуть деньги сегодня пассажир может в следующих случаях: болезнь пассажира, смерть члена семьи или близкого родственника, а также в случае болезни члена семьи или близкого родственника, с которым собирался лететь пассажир.
Сейчас депутаты предлагают убрать из закона формулировку «совместно следующих с ним на воздушном судне», что позволит получать компенсацию за возврат билетов даже в случае болезни члена семьи и близкого родственника.
Для того чтобы вернуть деньги, нужно уведомить авиакомпанию до окончания регистрации на рейс, а также предоставить подтверждающие документы и медицинские заключения.
Кроме того, вернуть деньги за невозвратный билет можно в случае задержки отправления и другого нарушения перевозчиком федеральных авиационных правил.
У возвратных же тарифов могут быть самые разные условия. Как правило, для того чтобы вернуть полную стоимость (за небольшим удержанием), нужно сообщить авиакомпании о своем отказе за сутки или двое до окончания регистрации.
То есть, чем раньше вы сообщите авиакомпании о желании вернуть билеты, тем выше будут ваши шансы по закону получить максимальную компенсацию.
Кроме того, стоит помнить, что зачастую авиакомпании предоставляют суточный буфер для возврата билетов с момента покупки без удержания комиссии.
