Портал Skyscanner провел опрос 700 экипажей, выяснив, при каких условиях можно бесплатно повысить класс в самолете.
Самым популярным условием стал внешний вид. Экипаж, скорее всего, позволит бесплатно пересесть в салон более высокого уровня обслуживания хорошо одетому молодому человеку.
Исследование показало, что около двух третей (61%) экипажей самолетов позволяли когда-либо своим пассажирам бесплатно пересесть в салон более высокого класса, и такими удачливыми пассажирами чаще всего оказывались молодые мужчины, путешествующие в одиночку.
С другой стороны, для женских компаний такая возможность практически отсутствует. Результаты опроса позволяют однозначно утверждать, что на наименьшую вероятность «лояльности» бортперсонала могут рассчитывать девушки в вызывающей одежде или путешествующие группой.
Почти три четверти (72%) экипажей сказали, что предложили бы бесплатное повышение класса в самолете пассажиру, который летит один. Также бесплатный апгрейд поможет получить участие в программе лояльности авиакомпании или на наличие какой-либо травмы. Около двух третей опрошенных отметили, что перелом очень повышает шансы на смену места в салоне на более комфортабельное.
В результате опроса были выявлены 10 наиболее эффективных способов подобной рокировки.
1. Быть дружелюбным и вежливым: 82% опрошенных бортпроводников сказали, что это в корне меняет дело.
2. Участвовать в программах авиакомпаний для часто летающих пассажиров: 80% членов отметили, что со временем это может гарантировать заветный апгрейд.
3. Путешествовать в одиночку: 72% готовы предоставить более престижное место в салоне одинокому пассажиру.
4. Пожаловаться, что «вывихнули лодыжку»: болезнь или травма может разжалобить 65% членов экипажей.
5. Быть стильно одетым: 59% команд с удовольствием пересадят хорошо одетого пассажира в салон более высокого класса.
6. Сообщить, что Вы летите в свадебное путешествие: 58% экипажей, услышав эту новость, готовы помочь молодоженам.
7. Дружить с нужными людьми: 55% экипажей отметили, что они бы предоставили апгрейд другу или члену семьи.
8. Путешествовать в непопулярное время: 47% экипажей готовы разрешить пассажиру пересесть в салон более высокого класса, если там осталось много свободных мест
9. Рассказать экипажу какую-нибудь трогательную историю: 35% членов команд сказали, что такая история повлияет на их решение.
10. Отлично выглядеть: 31% скорее всего предоставят лучшее место ухоженному привлекательному пассажиру.
