Австрийские железные дороги выплатили в 2013 году рекордную сумму компенсаций за опоздания.
35 000 пассажиров сумели получить назад свои деньги, уплаченные за билеты на опоздавшие поезда.
В целом, Австрийские железные дороги выплатили более 625 000 евро, сообщает Kurier.
В 2012 году компенсаций потребовали только 21 000 неудачливых пассажиров, так что компания заплатила всего 360 000 евро.
Возвращать цену билета на опоздавший поезд разрешили в 2009 году. За опоздание около часа обычно выплачивается четверть стоимости билета.
При этом опоздания – не такая уж серьезная проблема: 95,9% австрийских поездов приходят вовремя.
А если транспорт опаздывает, то виной тому, скорее всего, природные катаклизмы, например, наводнения, или строительные работы.
